Uvod

Spletno in mobilno aplikacijo Tomappo ("Aplikacija"), naše spletne strani in druge storitve vam zagotavlja PROVENTUS d.o.o. ("PROVENTUS"), podjetje s primarnim poslovnim naslovom Gradišče 20, 5270 Ajdovščina, Slovenija, EU.

Ta Pravilnik o zasebnosti vsebuje informacije o zbiranju osebnih podatkov, njihovi obdelavi in uporabi. Vaše osebne podatke prejemamo na različne načine, vključno z našo mobilno aplikacijo Tomappo in našimi spletnimi stranmi (www.tomappo.com, www.tomappo.it, www.tomappo.de in www.posadi.si) z vsemi njihovimi poddoménami (skupaj "Storitve").

Če se ne strinjate s praksami obdelave podatkov, opisanimi v tem Pravilniku o zasebnosti ali Pravilniku o piškotkih, vas prosimo, da ne uporabljate naših Storitev. Nameravamo obdelovati osebne podatke le pošteno in pregledno, kot to zahteva zakonodaja o varstvu podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

Katere podatke zbiramo in kako jih zbiramo

Informacije, ki jih zagotovi uporabnik

Preko mobilne aplikacije Tomappo zbiramo informacije, ki jih zagotovite, ko prenesete in registrirate aplikacijo. Registracija je neobvezna, vendar morda ne boste mogli uporabljati nekaterih funkcij (kot so vremenska napoved, vrtnarijski forum, varno shranjevanje vrtnarskih zapiskov v oblaku itd.), če se ne registrirate. Preko naše spletne aplikacije Garden Planner (PRO) zbiramo informacije, ki jih zagotovite po registraciji. Garden Planner (PRO) ne morete uporabljati brez registracije.

Ko se pri nas registrirate in uporabljate aplikacijo, običajno zagotovite:

• (a) Vaše ime, e-poštni naslov, geslo in druge registracijske informacije.
• (b) Informacije, povezane s transakcijami, na primer ko nakupujete, se odzivate na ponudbe ali prenašate/uporabljate aplikacije od nas.
• (c) Informacije, ki jih vnesete v naš sistem pri uporabi aplikacije, kot je zasnova vašega vrta in vaši vrtnarijski zapiski.
• (d) Vašo lokacijo – le ko jo zagotovite. Da bi aplikacija poznala vašo lokacijo, boste ob pridružitvi in občasno med uporabo povprašani za soglasje. Poznavanje vaše lokacije nam pomaga izboljšati storitve, vključno z zagotavljanjem nalog za rastline, specifičnih za lokacijo, vremenskih informacij, priporočil za sajenje in rastlin za prodajo v naši primerjavi cen. Lahko tudi delimo agregirano in anonimizirano približno lokacijo z našimi partnerji.
• (e) Informacije, zagotovljene, ko se prijavite v aplikacijo preko Facebooka (ime, javni profil, e-pošta) ali katere koli druge družbene medijske strani (pregledati morate pravilnik o zasebnosti družbene medijske strani, ki jo izberete za uporabo).
• (f) Vaš naslov in/ali telefonsko številko – le ko ju zagotovite za namene nakupa ali izmenjave semen.
• (g) Slike, ki jih pošljete pri uporabi funkcije prepoznavanja škodljivcev in bolezni v aplikaciji.

Pravna podlaga za obdelavo podatkov: Pogodba.
Obdobje hrambe: Do izpolnitve namena pogodbe ali do 6 let po prenehanju pogodbe.

Nakup blaga in storitev v spletni trgovini

Podjetje obdeluje osebne podatke v spletnem poslovanju v okviru spletne trgovine, ko posameznik izpolni spletni obrazec, se registrira (ustvari uporabniški račun) ali opravi nakup (uspešno odda naročilo) preko spletne trgovine kot neregistriran uporabnik.

Ko uporabnik kupi izdelek brez registracije, podjetje obdeluje osebne podatke, ki so striktno potrebni za izvedbo naročila, poslovno komunikacijo in uveljavljanje pravic in obveznosti iz sklenjene pogodbe:

• Ime in priimek
• Naslov za dostavo
• E-poštni naslov
• Telefonska številka
• Informacije o naročenem izdelku in plačilu

Ko se posameznik registrira ali opravi nakup kot registriran uporabnik, sklene pogodbo s podjetjem o zagotavljanju storitev registriranim uporabnikom. Vrste osebnih podatkov, obdelanih pri registraciji uporabniškega računa, vključujejo:

• Ime in priimek
• Naslovi za dostavo
• E-poštni naslov
• Telefonska številka
• Podatki o naročenih/kupljenih izdelkih
• Podatki o priljubljenih izdelkih
• Podatki o plačilih
• Podatki o pridobljenih popustih ali druge informacije, ki jih uporabnik zagotovi v svojem profilu

Ti podatki se obdelujejo tudi za namene:

• Avtomatskega izpolnjevanja podatkov za izvedbo naročil
• Prikaza zgodovine nakupov
• Ocenjevanja ponudbe in izboljšanja storitev
• Povečanja zadovoljstva strank
• Preučevanja navad uporabnikov in ustvarjanja posebnih ponudb in ugodnosti za registrirane uporabnike

Pravna podlaga za obdelavo podatkov: Pogodba.
Obdobje hrambe: Do izpolnitve namena pogodbe ali do 6 let po prenehanju pogodbe.

Obveščanje posameznikov po e-pošti (npr. e-novice)

Na podlagi izvajanja zakonitih dejavnosti lahko podjetje stranke, kupce in uporabnike svojih storitev obvešča o svojih storitvah, dogodkih, usposabljanjih, ponudbah in drugih vsebinah z pošiljanjem e-poštnih sporočil na njihov naslov. Posameznik lahko kadar koli zahteva prenehanje te vrste komunikacije in obdelave osebnih podatkov z uporabo povezave za odjavo v prejetem sporočilu ali s pošiljanjem zahteve po e-pošti ali navadni pošti na naslov podjetja.

Pravna podlaga za obdelavo podatkov: Upravičen interes in soglasje.
Obdobje hrambe: Do preklica prejemanja sporočil ali umika soglasja ali do izpolnitve namena obdelave. Umik soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave na podlagi soglasja pred njegovim umikom.

Samodejno zbrane informacije

Aplikacija samodejno zbira določene informacije, vključno z (vendar ne omejeno na) vrsto mobilne naprave, ki jo uporabljate, edinstveni ID vaše mobilne naprave, IP naslov vaše mobilne naprave, vaš mobilni operacijski sistem in vrsto internetnih brskalnikov, ki jih uporabljate.

Uporabljamo tudi standardne internetne tehnologije, kot so spletni svetilniki, piškotki in druge podobne tehnologije, za sledenje vaši uporabi naših storitev. To nam omogoča oceniti, kako uporabljate naše storitve, in nam pomaga analizirati, kako jih lahko v prihodnosti optimiziramo. Če nam ne dovolite zbirati informacij, vam to lahko prepreči uporabo določenih funkcij, vključno z nakupom izdelkov ali storitev ter sodelovanjem v tekmovanjih, promocijah, anketah ali nagradnih igrah.

Za dodatne informacije o naši uporabi teh tehnologij in o tem, kako lahko onemogočite piškotke, si oglejte naš Pravilnik o piškotkih spodaj.

Kako uporabljamo vaše podatke

Podatke zbiramo za:

• zagotavljanje in dostavljanje izdelkov in storitev na vašo zahtevo, obdelavo transakcij in pošiljanje povezanih informacij
• zagotavljanje vremenske napovedi za vaš vrt in ponudb, specifičnih za lokacijo
• razvoj in izboljšanje izdelkov in storitev
• zagotavljanje podpore strankam in komunikacijo z vami po e-pošti, navadni pošti, prikaznih medijih in/ali mobilnih napravah o izdelkih ali storitvah, ki vas lahko zanimajo
• pošiljanje posodobitev, tehničnih obvestil, varnostnih opozoril in trženjskih sporočil
• spremljanje in analiziranje trendov in uporabe
• izvajanje znanstvenih raziskav na anonimiziranih podatkih v zvezi z vrtnarjenjem, prehrano in življenjskim slogom

Ko naše podjetje obdeluje vaše naročilo, lahko pošlje vaše podatke kreditnim agencijam in uporabi rezultate za preprečevanje goljufivih nakupov.

Kako delimo informacije

Razen kot je drugače navedeno v tem Pravilniku o zasebnosti, ne razkrivamo ali delimo vaših osebnih podatkov s tretjimi osebami, razen če nas k temu prosite ali nam to dovolite. Lahko pa razkrijemo uporabniško zagotovljene in samodejno zbrane informacije:

• za skladnost z zakonodajo, predpisi ali vladnimi zahtevami ali za skladnost s sodnimi postopki
• za zaščito in obrambo pravic ali lastnine nas, uporabnikov naših storitev ali tretjih oseb
• z našimi zaupanja vrednimi ponudniki storitev, ki v našem imenu izvajajo določene storitve
• z raziskovalnimi institucijami in zbiralci raziskovalnih podatkov v anonimizirani obliki za namene znanstvenih raziskav
• v primeru, da PROVENTUS prestane poslovno tranzicijo, kot je združitev, prevzem ali prodaja
• z oglaševalci, zunanjimi oglaševalskimi omrežji in analitičnimi podjetji

Analitika podatkov in oglaševanje

Lahko sodelujemo z analitičnimi podjetji, da bolje razumemo, kako se uporabljajo naše storitve.

Lahko prekinete zbiranje vseh informacij s strani aplikacije z njeno odstranitvijo.

Pravilniki o zasebnosti spletnih strani tretjih oseb

Naš Pravilnik o zasebnosti velja le za naše storitve.

Pravne podlage

Za obdelavo vaših osebnih podatkov se zanašamo na določene pravne podlage.

• Ko kupujete izdelke z naših spletnih strani, potrebujemo vaše osebne podatke za izpolnitev pogodbe z vami.
• Ko uporabljate naše aplikacije, se zanašamo na vaše soglasje za obdelavo.
• Zanašamo se tudi na druge pravne podlage, kot je naš upravičen interes kot podjetje.

Pogodbe o obdelavi podatkov in izvoz podatkov

Podjetje lahko poveri posamezne obdelave osebnih podatkov obdelovalcu podatkov.

Glavni pogodbeni obdelovalci, s katerimi sodeluje podjetje, so:

• Računovodske storitve in drugi ponudniki pravnega in poslovnega svetovanja
• Vzdrževalci informacijskih sistemov
• Ponudniki e-poštnih storitev in programske opreme
• Ponudniki družbenih omrežij in spletnega oglaševanja
• Partnerji v raziskovalnih projektih

Podjetje v nobenem primeru ne bo zagotovilo osebnih podatkov nepooblaščenim tretjim osebam.

Kot upravljavec podjetje in njegovi zaposleni ne izvažajo osebnih podatkov v tretje države.

Vaše pravice

Odvisno od vaše lokacije imate lahko nekatere ali vse naslednje pravice:

1. Pravica do dostopa – lahko vprašate, katere osebne podatke obdelujemo
2. Pravica do prenosljivosti podatkov – lahko zahtevate strukturiran zapis podatkov, ki jih imamo o vas
3. Pravica do popravka – lahko zahtevate spremembe, če osebni podatki niso ažurni
4. Pravica do ugovora – lahko zahtevate, da prenehamo uporabljati vaše informacije
5. Pravica do izbrisa – v določenih okoliščinah lahko zahtevate izbris vaših podatkov
6. Umik soglasja – lahko kadar koli umaknete svoje soglasje

Če želite uveljavljati katero od teh pravic, nam pišite na info@tomappo.com.

Če menite, da so bile vaše pravice kršene, lahko vložite pritožbo pri pristojnem nadzornem organu.

Varnost

Skrbimo za zaščito zaupnosti vaših informacij.

Zbrani podatki so shranjeni na virtualnem strežniku v EU.

Informacije, ki jih zbiramo, se lahko prenesejo, shranijo in obdelajo v kateri koli državi.

Pravilnik o hrambi podatkov

Uporabniško zagotovljene podatke bomo hranili, dokler uporabljate aplikacijo.

Spremembe našega Pravilnika o zasebnosti

Pridržujemo si pravico do spremembe te izjave kadar koli.

Kontakt

Če imate vprašanja ali predloge glede našega Pravilnika o zasebnosti, nas kontaktirajte po e-pošti na info@tomappo.com.

Pravilnik o piškotkih

O piškotkih

Ta pravilnik o piškotkih razlaga, kaj so piškotki in kako jih uporabljamo.

Piškotki so lahko "trajni" ali "sejni" piškotki.

Če še naprej uporabljate naše storitve, se strinjate z uporabo piškotkov.

Kako uporabljamo piškotke

Piškotke uporabljamo za shranjevanje in zbiranje informacij o uporabi naših spletnih storitev.

Piškotki, ki jih uporabljamo

Piškotke uporabljamo za naslednje namene:

1. Preverjanje pristnosti – Piškotke uporabljamo za vašo identifikacijo, ko obiščete našo spletno stran. authdata, connect.sid, userSession.
2. Analiza – Piškotke uporabljamo za analizo uporabe in delovanja naše spletne strani. _ga, _gid, _gat, _hjid, _hjIncludedInSample, _gat_gtag_[ID], tk_or, tk_r3d, tk_lr, _fbp, fr.
3. Seznam želja – Piškotke uporabljamo za vzdrževanje stanja vašega seznama želja. yith_wcwl_session_.

Upravljanje piškotkov

Če ne želite sprejemati piškotkov v povezavi z našimi spletnimi storitvami, morate piškotke izbrisati, blokirati ali onemogočiti preko nastavitev brskalnika.

Kontakt

Če imate vprašanja o naših piškotkih ali tem pravilniku o piškotkih, nas kontaktirajte po e-pošti na info@tomappo.com.